高速道路にあるサービスエリア(SA)は、旅の一部であり、楽しみでもあります。
必ず立ち寄る『高速道路のトイレ』や『待ち合わせスペース』は、利用者に対するおもてなしにおいて非常に重要な空間のひとつ。
快適なサービスエリアは、また利用したくなります。
香りがあることで、お客様のリピート率の向上や滞在時間を増やし、売上にも貢献できます。
今回は、天然アロマでおもてなしをしているサービスエリアについてご紹介させていただきます。
香りの有無によって、利用者の行動が変化しとても感動しました。
設置は壁付けタイプの
業務用ディフューザー
こちらのサービスエリアでは、壁に設置するタイプの業務用アロマディフューザーをお使い頂いております。
壁付けタイプは、床に置かないためスマートな空間や足元の安全に配慮した空間を実現させてくれます。
コンセントも壁の内側にあるため、スッキリしていますね。
Before
【香り導入前】
落ち着かない待ち合いスペース
数年前に改装しており、管理もしっかりされているため、トイレはとても綺麗で快適です。
そして、待ち合いスペースは、オシャレな照明や木の椅子やテーブルが用意されており、インテリアにも配慮しています。
同行している旅の仲間と待ち合わせするには、非常にありがたいスペースです。
しかし、せっかく用意された待ち合わせ場所ですが、伺ったときは誰も利用していませんでした。
やはり、目の前はトイレ。
綺麗だけど、トイレの前は、なんとなく落ち着かないものです。
訪れる方もドライブでお疲れのご様子。空間も、どんよりした雰囲気がありました。
After
【香り導入後】
思わずゆっくりしたくなる快適な待ち合いスペースに
香りを空間に拡げてから、数分。
空間のトーンが明るくなり、トイレ前とは思えないスペースに。透明感を感じます。
先程までのどんよりとした空気が嘘のようです。
木のぬくもりと爽やかさを感じるオシャレなカフェスペースのような待ち合わせスペースとなりました。
正直、香りを設置している私自身も感動せずにはいられないほど、ガラリと印象が変わりましたよ。
全く人のいなかったスペースでしたが、椅子に腰掛け、スマホを触る男性が現れました。
奥様との待ち合わせに利用されているご様子。
少し離れたお席で、ボーッとゆっくり過ごす女性のお姿も。
※プライバシー保護のため人物のいないお写真を使用しております。
続いて、掲示物や電光掲示板をゆっくりとご覧になられているファミリーが。なにやら楽しそうな雰囲気です。
待ち合わせの間に、高速道路の状況や交通安全、その他、ご覧頂きたいものにも目を通していただけます。
※プライバシー保護のため人物のいないお写真を使用しております。
お手洗いの後、外で待ち合わせをするには、夏は暑いですし、冬は寒い。
こういったスペースがあれば、快適に過ごせます。
お客様にとって、サービスエリアが『素敵な旅の思い出』のひとつになります。
実施した空間調整
-ディフューザー管理と香り選び
ディフューザーの管理
アロマディフューザーをメンテナンスして、香りを設置しました。
アロマディフューザーは、お手入れが必須です。
定期的にメンテナンスをして管理することで、オイルが固まって起こる目詰まりや機械の故障等のトラブルを未然に防ぐことができます。何より、最高の香りを空間に美しく広げるために、必要です。
メンテナンスでは、エタノールで消毒と清掃・洗浄を行い、一つ一つのパーツをチェックします。
長期間使用することで、劣化してくるパーツもあるので、オイル交換時に新品に取り替えます。
香りの噴霧量や時間も、空間に適するように内蔵タイマーで調整しています。
使用した香り
-空間を浄化するブリーズイージー
AirAromaの天然成分100%の高品質なエッセンシャルオイルを使用しています。
アロマの香りには、空間浄化できる抗菌作用や抗ウイルス作用を持つ成分が含まれています。また、自律神経にはたらきかけるため、一瞬で、リラックス・リフレッシュできます。
今回、使用した香りブリーズイージーは、清潔感があり、とにかく気持ちが良い!リラックスできて、思わず、深呼吸したくなる。そんな空間に導いてくれるブレンドオイルです。空間を浄化し、呼吸がしやすくなるはたらきがあるため、まるで森林浴をしているような印象です。
Breathe Easy (ブリーズイージー)
ブレンド:ユーカリ,ファーニードル,シダーウッド
■ 香りはわたしたち感覚や空間の次元を上げてくれるもの
香りは、なくても困らないものだけど、『香りのある空間』を経験すると、
今までの空間における欠点や改善点がみえてきます。
香りがない状態でも、綺麗な空間、整った空間は、日本にはたくさん存在します。
そこに、香りを導入すると空間の次元が上昇し、感性やセンスが向上するため、
『もっと理想に近づける』『出来ることがある』ということを気付かせてくれます。
私達の人生もそうですが、
若い頃はわからなかったけど、色々と経験して今思えば、まだあの頃は蒼かったな。
そんな感覚に似ています。
香りは、体験であり、経験です。実際に、人間の五感である嗅覚に働きかけ、記憶や感情を動かすものですからね。
香りが与えてくれる『気づき』には、毎回驚かされます。香りの精霊たちに感謝です。
わたしたちの感覚や空間の次元を上げてくれるもの、
それが、空間香りプロデュースです。
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